Bạn biết làm thế nào mọi công việc đều có 'những thứ của nó?' Ví dụ, nếu bạn làm việc tại một cửa hàng quần áo, bạn có thể ghét khi khách hàng ném quần áo lộn xộn trên chiếc bàn đẹp mà bạn vừa tổ chức. Nếu bạn là người phục vụ tại một nhà hàng, bạn có thể ghét bị xé một cái mới vì lỗi của đầu bếp. Chà, nếu bạn là nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa, danh sách 'những thứ' dường như vô tận.
jewish ăn loại thức ăn nào
Bản thân là một nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa, những điều kỳ lạ, đáng thắc mắc và tức giận mà những người mua sắm ở cửa hàng tạp hóa không bao giờ làm tôi ngạc nhiên. Tùy thuộc vào tâm trạng của bạn, những điều này có thể vui nhộn một cách ngu ngốc, hoặc chúng có thể khiến bạn muốn đốt cháy thế giới.
Đối với tất cả các nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa của tôi, tôi cảm thấy đau đớn của bạn. Tôi hoàn toàn liên quan đến việc bạn đã sẵn sàng để cắt một con chó cái khi bạn nghỉ việc bởi vì bạn bị khách hàng bạo hành suốt ngày.
Đây là điều dành cho tất cả các nhân viên thu ngân đồng nghiệp của tôi, những người tiếp tục quay lại cửa hàng cho mỗi ca làm việc, ngay cả khi 12 việc liên quan này dường như là quá nhiều để xử lý vào một ngày nào đó. Hãy mạnh mẽ và tiếp tục chờ đợi, mọi người.
Cơn thịnh nộ hình thành khi ai đó để xe hàng trống trong ngõ của bạn
Tôi sẽ không bao giờ hiểu tại sao khách hàng lại bỏ giỏ hàng trên đường ra khỏi cửa hàng. Rất ghét phải thông báo tin tức này, nhưng dù sao thì bạn cũng phải đi qua các hàng rào xe đẩy để ra ngoài.
Thu ngân không phải là người giúp việc, cũng không phải là những khách hàng khác. Người lớn có trách nhiệm đặt xe hàng của họ trở lại nơi họ tìm thấy chúng. Đây là thực hành khách hàng tốt nhất, mọi người.
Cảm giác đó khi khách hàng dán một món đồ không mong muốn vào giá kẹo khi bạn đang nhìn chúng
Cảm giác này là sự pha trộn giữa khó chịu, bối rối và một chút giải trí. Nó đặc biệt khó chịu khi mặt hàng lạnh vì, nếu nhân viên thu ngân của bạn không lưu ý rằng bạn đã mắc kẹt nó ở đó, nó sẽ trở nên tồi tệ và lãng phí thực phẩm là một vấn đề nghiêm trọng.
Tình yêu mà bạn dành cho các cơ quan quản lý của mình cũng như những khách hàng tốt bụng nói chung
Sau khi giao dịch với rất nhiều khách hàng xấu tính, nhân viên thu ngân trở nên cực kỳ cảm kích những khách hàng tử tế. Không có gì xứng đáng khi nhìn thấy một khuôn mặt thân thiện sau khi một khuôn mặt không mấy thân thiện vừa xé cho bạn một cái mới vì đã cho bánh mì vào trứng của họ. (Vâng, điều đó xảy ra.)
Việc một khách hàng nói với bạn rằng họ sẽ giúp chiếc túi giống như ánh nắng xuyên qua những đám mây trong một cơn bão. Nó đẹp, nó hiếm, và nó phù du. Thu ngân sống vì những loại khách hàng này.
Bị la mắng vì bạn là nhân viên đầu tiên trong tầm ngắm của khách hàng
À, vâng. Là một nhân viên thu ngân, tôi thích bị la vì anh chàng trong bộ phận thịt gói gà của bạn sai. Tôi cũng thích bị la mắng khi không có xe đẩy hàng trong các bức tranh tường hoặc khi nhân viên pha chế Starbucks tại cửa hàng của bạn pha chế đồ uống của bạn không đúng cách.
Nhân viên thu ngân có thể liên quan đến việc bị la mắng vì những thứ linh tinh không liên quan đến họ bởi vì họ là những người cuối cùng mà khách hàng nhìn thấy trên đường ra khỏi cửa hàng. Nói cách khác, nhân viên thu ngân là những người cuối cùng mà người mua hàng có thể trút bỏ cơn tức giận đã định hướng sai của họ trước khi về nhà.
Rất rõ ràng là không hợp thời, nhưng vẫn có khách hàng làm phiền bạn
Một trong những điều tồi tệ nhất trên thế giới là khi một khách hàng yêu cầu giúp đỡ trong khi bạn đang vội vã bước đến phòng nghỉ. Thậm chí tệ hơn? Những khách hàng cáu kỉnh khi bạn nói rằng bạn đang nghỉ ngơi, nhưng một người khác ở gần đó có thể giúp đỡ. Nhân viên thu ngân được nghỉ 15 phút, tức là được cho là miễn phí công việc, và bạn đang hạ thấp chúng tôi một chút.
Khách hàng phàn nàn về việc không có người đóng gói, sau đó tiếp tục nhìn chằm chằm vào bạn khi bạn xách đồ tạp hóa của họ
Đây là một trong những mục yêu thích cá nhân của tôi. Những người mua sắm sẽ thường xuyên phàn nàn về việc thiếu những người bán bánh mì trong cửa hàng, có thể họ không nhận ra rằng họ đóng vai trò như những người đẩy xe hàng. Điều này hoàn toàn ổn và dễ hiểu nếu họ tiến hành giúp nhân viên thu ngân của họ đóng gói hàng tạp hóa.
Nếu một nhân viên thu ngân đang gặp khó khăn trong việc đóng gói một đơn hàng, bạn nên giúp một tay. Và bằng cách giúp một tay, tôi không có nghĩa là sếp thu ngân của bạn xung quanh bằng cách ra lệnh cho họ về cách đóng gói đồ của bạn. Hãy hỏi một cách khéo léo nếu bạn có hướng dẫn cụ thể và chúng tôi sẽ rất sẵn lòng thực hiện điều đó.
cheetos nóng làm gì với bạn
Cảm giác hân hoan mà bạn có được khi người giám sát của bạn yêu cầu bạn 'Just Bag'
Điều duy nhất tốt hơn so với việc được bảo rằng 'chỉ cần xách túi cho bây giờ' là được yêu cầu về nhà sớm, và điều đó hiếm khi xảy ra. Việc đóng túi là điều tuyệt vời vì nhân viên thu ngân thực hiện phần lớn công việc trong khi bạn có thời gian yên tĩnh với hàng tạp hóa. Việc đóng gói giống như trôi trên dòng sông lười ở công viên nước, theo như nhiệm vụ của cửa hàng tạp hóa.
Bị gián đoạn bởi một khách hàng cần trợ giúp trong khi bạn đang giúp đỡ một khách hàng khác
Thật là khó hiểu khi một số khách hàng nghĩ rằng họ có thể cắt hàng bằng cách yêu cầu nhân viên thu ngân 'ưu ái nhanh chóng' ở cuối quầy đăng ký. Bạn phải xếp hàng thực tế và chờ đến lượt mình như những người khác. Một số khách hàng phải tự đánh đồng mình với Nữ hoàng Anh — mặc dù tôi sẵn sàng cá rằng bà ấy chu đáo hơn nhiều.
Khi một khách hàng cho bạn thay đổi sau khi bạn đã chuyển tiền của họ qua
Điều này có lẽ sẽ không hữu ích khi một số khách hàng nghĩ rằng nhân viên thu ngân là tầng lớp thấp và kém thông minh hơn những người khác, nhưng tôi không thể làm toán, anh bạn. Tôi không thể. Tôi ước mình có thể, nhưng tôi sinh ra đã không có bộ kỹ năng đó và đó là cách mọi thứ diễn ra, được chứ?
Nhân viên thu ngân của bạn không muốn tiền lẻ của bạn trừ khi bạn đưa cho họ trước khi họ gọi cho bạn. Nếu bạn giữ tiền lẻ của mình, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian chờ đợi để nhân viên thu ngân tìm ra cách cân bằng ngăn kéo và lấy đúng tiền lẻ của bạn, và bạn sẽ đỡ cho họ sự bối rối khi phải làm điều đó.
Con đường mà 2 giờ dường như kéo dài thành 10 giờ khi bạn đang ở trên tàu tốc hành
Được đưa vào một làn đường cao tốc giống như đang ở một buổi đoàn tụ gia đình: có nhiều người để nói chuyện hơn bình thường, bạn cảm thấy như mình cứ nói một điều giống nhau lặp đi lặp lại và bạn càng muốn điều đó kết thúc, nó dường như tiếp tục lâu hơn. Express là cơn ác mộng tồi tệ nhất của nhân viên thu ngân, ngoài những khách hàng thô lỗ và sự cố tràn giấm.
Khi khách hàng nhận ra họ đã để ví trong xe khi đang thanh toán
Có vài điều khó xử với vai trò thu ngân hơn là trông như thể bạn đang nhìn chằm chằm vào khoảng không trước một hàng người trong khi bạn thực sự chỉ đang đợi khách hàng quay lại với ví của họ.
Theo nghĩa đen, tiền là phần quan trọng nhất của trải nghiệm mua sắm. Không có tiền? Không có sản phẩm. Đối với tất cả các khách hàng ngoài kia: hãy đảm bảo rằng bạn có ví trước khi bước vào cửa hàng. Nó sẽ giúp cả bạn khỏi bối rối và cả nhân viên thu ngân của bạn khỏi trông giống như một nimrod lười biếng.
nơi tốt nhất để ăn tại các studio phổ thông
Được cho biết, 'Tốt hơn là không tính phí thẻ của tôi hai lần' khi bạn yêu cầu khách hàng quẹt lại hoặc nhập lại thẻ của họ
Nhắc lại sau tôi: Nếu biên lai chưa được in và đơn đặt hàng vẫn còn trên màn hình, thẻ chưa được tính phí.
Lý do duy nhất mà nhân viên thu ngân sẽ yêu cầu khách hàng chạy lại thẻ của họ là nếu thẻ bị từ chối, giao dịch vô tình bị hủy hoặc nếu máy thẻ bị đóng băng. Không thẻ của ai sẽ bị tính phí gấp đôi và nếu nó bị tính phí gấp đôi, vui lòng đến gặp nhân viên dịch vụ khách hàng đáng yêu để họ có thể hoàn lại tiền. Sửa chữa dễ dàng.
Không phải tất cả các siêu anh hùng đều đội mũ lưỡi trai, và nhân viên thu ngân đều là những loại siêu anh hùng này. Nếu không có nhân viên thu ngân, thế giới sẽ ngừng hoạt động. Gửi tất cả các nhân viên thu ngân của tôi: lần tới khi một khách hàng cố tình phớt lờ bàn tay đang mở của bạn và đặt tiền của họ trên băng chuyền, hãy nhớ rằng bạn giống như Siêu nhân. Kinda. Chỉ cần treo ở đó.
